ITEK Projektassistenz / Kundenbetreuung (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Paderborn

Ihre Aufgaben

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung mit IT- kaufmännischer Ausrichtung oder hast eine ähnliche Qualifikation erlangt? Du suchst neue Herausforderungen bei einem zukunftsstarken Arbeitgeber? Du bist interessiert an Customer Service und Produktdatenmanagement? Dann ist diese Stelle bei ITEK genau das richtige für dich! Als Schnittstelle zwischen Kunden und Industrie fallen verschiedenste Aufgaben in deinen Tätigkeitsbereich.

Was du bei uns bewegst

Die Ergebnisse deiner Arbeit hilft tausenden von Menschen und vielen Unternehmen erfolgreich zu arbeiten. Unsere Entwicklungen verändern ganze Branchen.
Du bist Aufbereitung elektronischer Produktstammdaten zuständig
Du unterstützt unser Service Team im Kundensupport beim Aufbau und der Pflege starker, langfristiger Kundenbeziehungen.
Du unterstützt die Projektteams in der Auftragsabwicklung und Qualitätssicherung.
Du organsisierst Kundenschulungen/Webinare und arbeitest mit dem Vertriebsteam zusammen, um Chancen innerhalb des Gebiets zu identifizieren und zu erweitern.

Ihr Profil

Was uns überzeugt

Zuallererst deine Persönlichkeit: deine Sorgfalt und Zuverlässigkeit, aber auch dein Engagement und dein Teamgeist. Dein Mut, Verantwortung zu übernehmen und ganz besonders deine Kundenorientierung.
Deine abgeschlossene Ausbildung / Studium mit betriebswirtschaftlicher Ausrichtung oder IT-kaufmännischem Hintergrund.
Deine Berufserfahrung im First Level Support und/oder im Vertrieb ist vorteilhaft.
Deine selbstständige Arbeitsweise mit dem Blick für das Wesentliche sowie deine sehr guten Kommunikationsfähigkeiten.
Deine sehr guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und deine MS Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
Deine Erfahrung mit CRM-Systemen ist vorteilhaft.
Deine Begeisterung für technologische Lösungen, dein klarer Blick für deren wirtschaftlichen Nutzen und dein Faible für eine gute Customer Experience.
Deine ausgeprägte Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und dein hohes Verantwortungsbewusstsein.

Warum wir?

Rahmenbedingungen Job

Feste Anstellung
Vollzeit
Unbefristet
Individuelle Home- Office-Regelung und Arbeitszeitmodelle möglich
Joblocation: Paderborn
30 Tage Urlaub

UNSERE LEISTUNGEN / ANGEBOT
Werde Teil eines wachstumsstarken Unternehmens! Arbeite an interessanten Projekten mit netten Kollegen/innen und Kunden/innen.

37,5 Stunden Woche
30 Tage Urlaub
Individuelle Homeoffice und Remote Work Regelungen
Gleitzeit
Flexible Urlaubsplanung
Verpflegung: Kaffee, Tee, Obst und Süßigkeiten
Company-Bikes
Arbeitgeberzuschuss in der Kantine
Feedback Kultur
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Firmenlaptop
Prämien für langjährige Mitarbeiter
Einzel- & Großraumbüros für angenehmes Arbeiten
Mitarbeiterparkplätze
Vereinbarkeit von Familie und Arbeit
Krisensicheres Geschäftsmodell durch konstantes Wachstum

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Über uns

Als Spin Off der Universität Paderborn liegt der Unternehmensfokus der ITEK GmbH auf der Optimierung zwischenbetrieblicher Informations- und Kommunikationsprozesse. Als wissenschaftsnahes Unternehmen entwickelt und etabliert EDI-Standards auf Branchenebene und bietet Standardlösungen für unternehmensübergreifendes Produktdatenmanagement (B2B- Integration)

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